Od 16 marca zmieniają się zasady korzystania z podstawowej opieki zdrowotnej. Lekarz pierwszego kontaktu nie będzie mógł, poza kilkoma sytuacjami, narzucić wizyty w formie teleporady i to pacjent zdecyduje o formie wizyty.

Regulacje, które wchodzą w życie 16 marca określają, że lekarz nie może odmówić bezpośredniej wizyty w przypadkach:

• pacjent lub opiekun ustawowy nie wyraża zgody na teleporadę cierpi na przewlekłą chorobę i nastąpiło pogorszenie lub zmieniły się objawy;
• istnieje podejrzenie choroby nowotworowej;
• gdy dziecko nie ma jeszcze 6 lat;
• w formie teleporady nie może też odbyć się pierwsza wizyta u lekarza, pielęgniarki lub położnej podstawowej opieki lekarskiej, wskazanych w deklaracji wyboru.

NFZ - w informacji zamieszczonej na portalu pacjent.gov.pl - zaznacza, że w sytuacji gdy lekarz odmawia przyjęcia bezpośrednio w placówce, należy zadzwonić na numer Telefonicznej Informacji Pacjenta 800 190 590 i zgłosić nieprawidłowości.

Teleporada będzie przeznaczona dla pacjentów, u których istnieje podejrzenie zakażenia wirusem SARS-CoV-2; a także gdy pacjent potrzebuje recepty na leki niezbędne do kontynuacji leczenia a lekarz posiada dokumentację medyczną pacjenta.

Ponadto w formie teleporady będzie można u lekarza uzyskać zalecenia, e-zwolnienie oraz e-receptę.